LEGAL REFERENCE

mefwd গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোথায় ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন সহ ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন লগঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়মডেটা ধরে রাখার সময়সীমা
mefwd mefwd গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ডেটা এক্সপোর্ট, মুছে ফেলার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেল অনুরোধ ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস করুন যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্যতা ভিত্তি

আমরা কীভাবে ডেটা প্রসেসিং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং সিকিউরিটি অডিটরদের সাথে সমন্বয় করা হয়। আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়, কত দিন সংরক্ষিত থাকে এবং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ট্রানজিট এবং রেস্টে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না। আমাদের সার্ভার লগ একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা রিটেনশন

লেনদেন রেকর্ড ৯০ দিন সক্রিয় থাকে, তারপর ঠান্ডা স্টোরেজে চলে যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে বেনামী করা হয়। মার্কেটিং লগ আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম সেশন চালাতে প্রয়োজনীয়। কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ অংশীদারিত্ব নেই।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য সীমিত দৃশ্যমানতা পান এবং সেই সেশনগুলি ৩০ দিন পর্যালোচনার জন্য রাখা হয়।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি ধরে রাখতে এবং ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র যখন আপনি সম্মতি দেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা করা হয় এবং পেমেন্ট সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সমন্বয় করা হয়। আমরা আপনাকে নীতি আপডেটের ৩০ দিন আগে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পরিবর্তনের সারাংশ প্রদর্শন করি।

অন্যান্য আইনী পৃষ্ঠাগুলির সাথে গোপনীয়তা নীতি কীভাবে তুলনা করে

আমাদের আইনী পৃষ্ঠাগুলি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং ব্যবহার পরিচালনা করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন নীতি কী কভার করে এবং আপনার প্রয়োজনের জন্য কোথায় দেখতে হবে।

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং ব্যবহার কভার করে। ডেটা রিটেনশন, এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার প্রাইভেসি অধিকার ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট লগ এবং গেম সেশন রেকর্ডিংও এখানে আলোচনা করা হয়।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, গেমিং আচরণ, স্পোর্টস বেটিং নিয়ম এবং বোনাস শর্ত সংজ্ঞায়িত করে। আপনার দায়িত্ব, আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া সেট করে। গোপনীয়তা শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে, শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ফ্লো, উইথড্রয়াল টাইমিং, লেনদেন যাচাইকরণ এবং ফি কাঠামো ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা কভার করে, তবে লেনদেন প্রসেস ধাপ নয়।
দায়বদ্ধতা নীতি
আমাদের আইনি দায়, গেম ফলাফল নির্ভুলতা, সেবা প্রাপ্যতা এবং তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার সীমাবদ্ধতা সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা ডেটা সুরক্ষা কভার করে; দায়বদ্ধতা প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্যতা এবং ঝুঁকি বিভাজন কভার করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, সেগুলি কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং আপনি কীভাবে সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর ডেটা প্রসেসিং কভার করে; কুকি নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কভার করে।
KYC যাচাইকরণ নীতি
পরিচয় নথি প্রয়োজনীয়তা, যাচাইকরণ সময়সীমা এবং আপলোড পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি KYC ডেটা কীভাবে সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা কভার করে, তবে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া নয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচারমূলক অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ নিয়ম সেট করে। গোপনীয়তা নীতি বোনাস ক্রেডিট কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয় তা স্পর্শ করে, তবে অফার বিবরণ নয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি যা mefwd কে আলাদা করে

আমরা ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে জোর দিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি। এই বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত...

ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত...
লগইন হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা দেখুন, ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং টাইমস্ট্যাম্পসহ।...
মার্কেটিং পছন্দ কন্ট্রোল প্রোমো ইমেইল, এসএমএস আপডেট এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে পরিচালনা করুন।...
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড...
দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করুন ফোন-ভিত্তিক OTP বা...
ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত...

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন লগ ৯০ দিন সক্রিয় থাকে তারপর আর্কাইভ স্টোরেজে চলে যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী বেনামী করি তবে আইনি সম্মতির জন্য অবনামী লেনদেন রেকর্ড ১২ মাস ধরে রাখি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন বিবরণ শেয়ার করি যারা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে। কোনো মার্কেটিং অংশীদার, বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম বা সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্ক আপনার পেমেন্ট ডেটা দেখতে পায় না। সমস্ত লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করা এবং পৃথকভাবে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন নির্বাচন করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড JSON এবং CSV ফর্ম্যাটে তৈরি করব। এক্সপোর্ট ফাইল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আপনি যদি মার্কেটিং সম্মতিতে অপ্ট ইন করেন তবে আমরা আপনাকে mefwd প্রোমো সম্পর্কে সরাসরি ইমেইল পাঠাতে পারি, তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সমস্যা সমাধান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়। সাপোর্ট এজেন্ট সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর দেখতে পায় না এবং সীমিত দৃশ্যমানতা ৩০ দিনের জন্য অডিট লগে রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী বেনামী করব। আইনি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ কারণে লেনদেন লগ ১২ মাস ধরে রাখা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি শুধুমাত্র যখন আপনি সম্মতি দেন। আপনি আমাদের কুকি ব্যানার বা প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।